Hallo!

Schön, dich kennen zu lernen! Wir sind Peaks, ein innovatives niederländisches Scale-up. Unsere App besteht seit November 2017 in den Niederlanden und macht seit jeher Investieren einfach und für jedermann zugänglich. Wir sind ein junges, dynamisches Team von mittlerweile mehr als vierzig Kollegen, die alle den Ehrgeiz haben, nicht nur den niederländischen Markt, sondern auch den Rest Europas zu erobern. Unser erstes Ziel? Deutschland. Deshalb brauchen wir Dich: eine begeisterte, soziale Person, die uns hilft, unsere deutschen Kunden gut zu informieren und zufrieden zu stellen. Wie? Indem wir unseren Kunden den allerbesten und freundlichsten Service bieten.

Was sind deine Aufgaben?

Als Teil unserer Kundenbetreuung bist du die allererste Anlaufstelle für unsere Kunden. Das wichtigste ist deshalb natürlich, dass Du Spaß daran hast, unseren Kunden zu helfen, und auch die kniffligsten Fragen mit einem Lächeln beantworten kannst. Bei uns erwarten Dich nicht den ganzen Tag langweilige Skripte, lästige Verkaufsgespräche oder Anrufe. Du machst viel mehr als das! Du siehst, wo Dienstleistungen und Prozesse verbessert werden können, und möchtest für unsere Nutzer und Peaks nur das Beste. Jeden Tag lernst Du etwas Neues und gibst dieses Wissen an unsere Kunden weiter. Und wir lernen auch von Dir, da wir für alle Deine Erkenntnisse und Ideen offen sind.

Aber keine Sorge: Du wirst das alles nicht alleine machen. Coen und Sharonna, die gemeinsam für die Kundenbetreuung unseres Unternehmens verantwortlich sind, erklären Dir alles und stehen immer für Fragen zur Seite. Und natürlich arbeitest Du mit unseren anderen Kundenbetreuern zusammen.

Wir werden Dich wahrscheinlich sehr mögen, wenn Du:

• Fließend Deutsch sprichst (und Englisch)
• Student bist (oder gerade Deinen Abschluss gemacht hast)
• Ein echtes Kommunikationstalent bist, immer freundlich und kundenorientiert
• Begeistert bist zu lernen (wir erwarten keine Mindestberufserfahrung)
• Ein echter Macher bist, schnell die Initiative ergreifst und und schnell, aber effizient arbeitest
• Von Natur aus neugierig bist

Es ist ein großes Plus, wenn Du auch:

• Als Erstes von neuen Apps und digitalen Entwicklungen erfährst
• Bereits etwas Wissen zum Thema Investieren besitzt
• Etwas Holländisch sprichst
• Freitag Nachmittags für Bier und Bitterballen bleibst

Was wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten (12-20 Stunden/Woche)
• Die Chance an unserem schnell wachsenden Scale-up in Amsterdam teilzunehmen
• Raum, um neue Ideen zu entwickeln und umzusetzen
• Die Gelegenheit, sich einem talentierten Team bestehend aus niederländischen und internationalen Kollegen anzuschließen
• Eine dynamische Arbeitskultur mit gesundem Mittagessen, Spielecke und vielen anderen sozialen Aktivitäten
• Und natürlich: Geld!

Bist Du perfekt für den Job? Dann bewirb dich direkt über den ‘Apply now’-Button. Vergiss nicht, auch deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben der Bewerbung hinzuzufügen. Fragen zum Job? Mehreen ( Mehreen.ghuman@peaks.com) ist für Dich da.

P.S. Hast Du einen Freund/Familienmitglied/Nachbarn, der/die ebenfalls zum Profil passt? Wir suchen mehr als einen Kundenbetreuer. Lade deine Bekannten auch dazu ein.